ALGEMENE VOORWAARDEN
Laatst bijgewerkt: juni 2026
- BEDRIJFSGEGEVENS
Handelsnaam: Quxa’tura
Ondernemer: Siamak Doaie (eenmanszaak)
Maatschappelijke zetel:
Koningin Astridlaan 187
9000 Gent
België
Ondernemingsnummer (KBO): 0810.789.742
Btw-nummer: BE0810789742
E-mail: info@quxatura.com
Quxa’tura is een Belgisch cosmeticamerk, uitgebaat door Siamak Doaie (eenmanszaak) en geregistreerd in België.
- TOEPASSINGSGEBIED
Deze algemene voorwaarden gelden voor alle aankopen en bestellingen via de website van Quxa’tura.
Door een bestelling te plaatsen aanvaardt de klant deze algemene voorwaarden.
- PRODUCTEN
Alle door Quxa’tura aangeboden producten zijn cosmetische producten die zijn ontwikkeld overeenkomstig Verordening (EG) nr. 1223/2009 betreffende cosmetische producten.
Productbeschrijvingen, afbeeldingen en informatie worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven. Kleine verschillen in verpakking, etikettering of uiterlijk beïnvloeden de productkwaliteit niet en vormen geen grond voor een klacht.
Quxa’tura-producten zijn cosmetica en zijn niet bedoeld om ziekten te diagnosticeren, behandelen, genezen of voorkomen.
- PRIJZEN
Alle prijzen op de website zijn in euro (€) en inclusief Belgische btw, tenzij anders vermeld.
Quxa’tura kan prijzen op elk moment wijzigen. De prijs die geldt, is de prijs op het moment van bestelling.
- BESTELLINGEN
Een bestelling is definitief zodra de betaling succesvol is ontvangen en bevestigd.
Quxa’tura kan bestellingen weigeren, annuleren of beperken bij vermoeden van fraude, misbruik, onjuiste gegevens, technische fouten of onvoldoende voorraad.
Bij annulering na betaling ontvangt de klant een volledige terugbetaling.
- BETALING
Betaling gebeurt via de betaalmethoden die bij het afrekenen worden aangeboden.
Bestellingen worden pas verwerkt na succesvolle betalingsbevestiging.
- VERZENDING EN LEVERING
Bestellingen worden momenteel binnen België verzonden.
Verzending is gratis binnen België vanaf twee flessen.
Voor een bestelling van één fles geldt €5 verzendkosten.
Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren door de vervoerder of operationele omstandigheden.
Quxa’tura is niet aansprakelijk voor vertragingen door vervoerders of omstandigheden buiten haar redelijke controle.
Het risico gaat bij levering over op de klant.
- HERROEPINGSRECHT EN RETOURZENDINGEN
Consumenten mogen hun aankoop binnen 14 kalenderdagen na ontvangst herroepen.
Voor een retourzending geldt:
• Het product moet ongebruikt zijn
• Het product moet ongeopend blijven
• De originele verpakking moet intact zijn
Om hygiënische redenen en voor de veiligheid van consumenten kunnen geopende cosmeticaproducten niet worden geretourneerd.
Retourkosten zijn voor de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
Goedgekeurde terugbetalingen worden binnen 14 dagen na ontvangst en controle van de retourzending verwerkt.
- GEBRUIK VAN HET PRODUCT
Klanten moeten vóór gebruik alle productinformatie en ingrediëntenlijsten lezen.
Stop onmiddellijk met het gebruik bij irritatie of ongemak.
Quxa’tura is niet aansprakelijk voor verkeerd gebruik van haar producten.
- BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
Quxa’tura is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade door gebruik van haar producten of website.
Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit wanneer dat volgens de wet niet is toegestaan.
- INTELLECTUELE EIGENDOM
Alle website-inhoud, waaronder tekst, afbeeldingen, logo’s, grafische elementen, branding, productbeschrijvingen en ontwerp, blijft eigendom van Quxa’tura tenzij anders vermeld.
Inhoud mag niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd, gereproduceerd, verspreid, gepubliceerd of gebruikt.
- PRIVACY
Persoonsgegevens worden verwerkt volgens ons privacybeleid en de toepasselijke GDPR-regels.
- TOEPASSELIJK RECHT
Op deze algemene voorwaarden is het Belgische recht van toepassing.
Geschillen over het gebruik van deze website of aankopen via de website vallen onder de bevoegdheid van de bevoegde Belgische rechtbanken.
- CONTACT
Quxa’tura
Uitgebaat door Siamak Doaie (eenmanszaak)
Koningin Astridlaan 187
9000 Gent
België
E-mail: info@quxatura.com